Carlos, aposentado, sempre manteve suas contas em dia. Por tal motivo, surpreendeu-se ao saber que o fornecimento de água de sua residência foi cor...

Carlos, aposentado, sempre manteve suas contas em dia. Por tal motivo, surpreendeu-se ao saber que o fornecimento de água de sua residência foi cortado erroneamente, pois a fatura estava paga. Carlos poderá ser ressarcido pelos danos sofridos? Analise as sentenças a seguir:
I- Sim, pois os órgãos públicos e suas empresas permissionárias e concessionárias são responsáveis pelos serviços prestados.
II- Não, pois o serviço prestado é público, e o Código de Defesa do Consumidor ampara somente os serviços privados.
III- Carlos só seria indenizado se o produto da empresa fosse fungível, ou seja, pudesse ser substituído por outro da mesma espécie, qualidade e quantidade.
IV- A empresa será responsável pelos danos sofridos a Carlos, pois, além de ter cometido um erro, o serviço prestado é considerado essencial.
a) As sentenças I e IV estão corretas.
b) Somente a sentença IV está correta.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) Somente a sentença II está correta.