Vamos analisar cada afirmativa: I. No Projeto Informacional, são pesquisadas normas que devem ser cumpridas e quais as patentes que se relacionam com o produto para que as questões legais sejam cumpridas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o Projeto Informacional deve considerar normas e patentes relevantes. II. Em pesquisa com o usuário, o Projeto Informacional deve apontar qual a ergonomia do produto, o que irá auxiliar na definição dos tipos de comando para acessar as funções do produto. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a ergonomia é um aspecto importante a ser considerado no design do produto. III. Como as informações são complementadas pelo Projeto Informacional, o design do produto é definido nessa etapa, assim como a embalagem na qual será comercializado. Falso, o design do produto pode ser influenciado pelo Projeto Informacional, mas a definição do design e da embalagem geralmente ocorre em etapas posteriores. IV. O Projeto Informacional prevê qual o tempo de duração do produto, ou seja, sua vida útil; mas como ainda não é possível testá-lo, as manutenções são programadas em outra etapa. Falso, o Projeto Informacional não necessariamente prevê a vida útil do produto, e as manutenções são geralmente consideradas em fases posteriores do desenvolvimento. V. Especificar quais os cuidados de uso e prever possíveis erros que o usuário pode cometer ao acessar as funções do produto devem constar no Projeto Informacional. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois é importante considerar os cuidados de uso e possíveis erros do usuário. Com base na análise, as afirmativas verdadeiras são I, II e V. Portanto, a alternativa correta é: I, II e V.