5) Atividades pós-entrega são atividades realizadas pela organização depois da entrega do produto ou serviço ao cliente final. Para determinar as a...

Para determinar as atividades pós-entrega que precisam ser realizadas, a organização não precisa considerar: a) Feedback do cliente b) Manutenção do produto c) Satisfação do fornecedor d) Suporte ao cliente e) Melhoria contínua do produto ou serviço A organização não precisa considerar a satisfação do fornecedor.