Com o advento do aumento da importância da área de TI nas organizações, surge também a necessidade de gestão dessa área. Deste modo, julgue com “V”...

Com o advento do aumento da importância da área de TI nas organizações, surge também a necessidade de gestão dessa área.
Deste modo, julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) A área de TI cada vez mais está dentro das organizações e, com isso, torna a necessidade de gerenciamento desse ativo um importante fator de sucesso empresarial.
( ) O gerenciamento de serviços de TI, também conhecido por GSTI, ganhou notoriedade, pois vem auxiliando as organizações nos desafios dessa nova fase de evolução.
( ) O ITL V3 auxiliará as organizações a cumprir o atendimento do serviço de TI, ou seja, a organização entregará valor aos seus clientes, com resultados positivos constantes no planejamento estratégico.
( ) Os serviços podem ter três tipos de provedores, um servindo a uma unidade de negócio apenas, outro atendendo a várias unidades de negócio, e um terceiro que responda a várias organizações.
É verdadeiro o que se afirma em:
Assinale a alternativa correta:

a. F, F, V. F.
b. F, V, F, V.
c. V, V, F, F
d. F, F, F, F.
e. V, V, V, V.