A alternativa correta é a letra A. Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento tácito e explícito, denominado combinação. A gestão do conhecimento é uma abordagem que busca gerenciar o conhecimento de uma organização, visando melhorar a sua eficiência e eficácia.
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