Analisando as alternativas, a alternativa INCORRETA é: "A TI presta serviços para todos os departamentos da empresa, interage com todos eles e precisa ter os seus processos e atividades administradas de forma coordenada e de acordo com o planejamento estratégico da empresa." Isso porque a TI presta serviços para os departamentos da empresa, mas nem sempre interage com todos eles, e nem todos os processos e atividades administrativas precisam ser coordenados pela TI.
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