Estar sensível e atento às necessidades estratégicas da empresa não é uma tarefa simples e requer investimentos, capacitações, engajamento dos fornecedores que devem estar alinhados à visão de longo prazo da empresa, uma equipe com profissionais que possuem as competências técnicas necessárias em TI e com habilidades comportamentais e várias outras premissas importantes.
B. BARBOZA, W. de S.; PEREIRA, J. M.; FEITOSA, Y. R. G. Gestão de Serviços em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016
Dos diversos fatores a serem considerados para a Gestão da Tecnologia da Informação (GTI), assinale um agente motivacional.
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