A alternativa correta é a letra "e". I, II e IV estão corretas. Explicação: - A sentença I está correta, pois é importante contar exemplos vividos e experienciados em outras organizações para colocar em prática a situação. - A sentença II está correta, pois a tarefa é contextualizar a responsabilidade diante dos problemas que foram transformados em oportunidades. - A sentença IV está correta, pois os resultados mostram os feedbacks recebidos e o aprendizado obtido com eles. Já a sentença III está incorreta, pois a ação não é demonstrar os resultados obtidos ao longo do processo, mas sim colocar em prática as soluções encontradas para os problemas.
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