O modelo de excelência em gestão inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de Qualidade: apresenta critérios de excelência a partir dos quais s...

O modelo de excelência em gestão inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de Qualidade:

apresenta critérios de excelência a partir dos quais são constituídos seus fundamentos.
contempla a avaliação de resultados realizada pelo cliente-cidadão, para fins de remuneração por resultados.
propõe metas e indicadores de resultados fundados na gestão de processos.
fundamenta-se no tripé: economicidade, satisfação do usuário e transparência.
possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação.