A alternativa correta é a letra C) I e IV, apenas. Justificativa: I - Correta. Os sistemas OLAP são projetados para fornecer suporte ao processo de tomada de decisão, permitindo que os trabalhadores do conhecimento analisem dados de várias perspectivas e realizem consultas complexas. II - Incorreta. As ferramentas OLAP são orientadas a assunto, enquanto os sistemas OLTP são orientados a aplicação. III - Incorreta. Data marts podem ser construídos a partir de dados internos e externos, e o processo de extração, transformação e carga (ETL) envolve a limpeza de dados. IV - Correta. O projeto de um data warehouse define a forma como a base de dados será construída, incluindo a seleção de fontes de dados, a modelagem de dados e a definição de processos ETL.
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