Na fase de formulação do problema em Pesquisa Operacional, é realizada a discussão entre o administrador e o responsável pelo estudo para definir os objetivos a alcançar e quais os possíveis caminhos para que isso ocorra. Além disso, são levantadas as limitações técnicas do sistema, a fim de criticar a validade de possíveis soluções. Nesta fase, não é realizado um teste com dados empíricos do sistema, nem são apresentados modelos matemáticos ou soluções ao administrador. A construção e experimentação com o modelo identificam parâmetros fundamentais para solução do problema em outra fase do estudo.
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