O Plano de Continuidade dos Negócios é um roteiro de operações contínuas para quando as operações normais dos negócios são interrompidas por condiç...

A alternativa correta é a letra "a) Deve incluir, dentre outras coisas, a definição dos cenários de impacto e a análise de ameaças e riscos." O Plano de Continuidade dos Negócios é um conjunto de procedimentos e estratégias que visam garantir a continuidade das operações de uma empresa em situações adversas, como desastres naturais, falhas de sistemas, entre outros. Ele deve incluir a definição dos cenários de impacto e a análise de ameaças e riscos, para que sejam tomadas medidas preventivas e corretivas adequadas. O plano não é de responsabilidade exclusiva do departamento de TI, mas sim de toda a empresa, e deve ser revisado periodicamente para garantir sua eficácia. Ele deve ser executado integralmente em resposta a incidentes que causem interrupção total ou parcial das operações normais de negócios.