obre a importância da Gestão de Pessoas, em operações de serviços, assinale a alternativa errada. Escolha uma opção: a. Uma boa gestão de Pesso...
obre a importância da Gestão de Pessoas, em operações de serviços, assinale a alternativa errada. Escolha uma opção: a. Uma boa gestão de Pessoas transforma qualquer serviço ruim em excelente. b. Empresas inovadoras como Apple e Google utilizam dessa ferramenta estratégica para atrair talentos; c. Na operação de serviços não tem tanta relevância; d. São fundamentais devida a intensidade humana que os serviços pressupõem
A alternativa errada é a letra c. Na operação de serviços não tem tanta relevância. A gestão de pessoas é fundamental em operações de serviços, pois influencia diretamente a qualidade do atendimento, a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
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