segundo uma das definições da associação americana de marketing, servições compreendem atividades, vantagens ou mesmo satisfações que são colocadas à venda ou que são proporcionadas em conexão com a venda de mercadorias. o setor de serviços torna-se cada dia mais importante na economia dos países. segundo o ibge, existem vários tipos de serviço, que podem ser: alojamento, alimentação, reparação, confecção, manutenção, de higiene pessoal, entre outros. são características específicas dos serviços, exceto: