Kotler; Keller (2006) destacam que o consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Analise as afirmativas sobr...

Kotler; Keller (2006) destacam que o consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos.

Analise as afirmativas sobre as influências sofridas pelos consumidores:

 I. Influências Sociais são fatores como cultura e classe social do consumidor.

II. Influências Psicológicas são fatores à motivação, estilo de vida e personalidade.

III. Influências Pessoais são fatores como a percepção e crenças do cliente.

Estão corretas as afirmativas:

Questão 1

Escolha uma opção:

a.

Nenhuma das afirmativas está correta

b.

I e II

c.

I, II e III

d.

Apenas II

e.

Apenas I