A alternativa correta é a letra "II", que afirma que a informação é um conjunto de fatos organizados que adquirem valor adicional além do valor do fato em si, e que é a matéria-prima para a extração do conhecimento. As outras afirmações estão incorretas, pois a afirmação I está errada ao afirmar que os dados são de difícil estruturação, e a afirmação III está errada ao afirmar que o conhecimento é de fácil estruturação e captura por máquinas.
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