Os passos necessários para realizar a Garantia Estatística da Qualidade (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software, segundo Pressman (2004), são: I. Identificar os elementos do processo que promovem erro. II. Medir o processo de software. III. Modificar o processo de software para aprimorar os elementos que promovem erro. IV. Verificar se as modificações foram eficazes. Portanto, a alternativa correta é a letra A) - I, II e IV.
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