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A entrega de valor é um processo orientado por estratégias de marketing e visa transmitir ao público consumidor ou consumidor em potencial as vanta...

A entrega de valor é um processo orientado por estratégias de marketing e visa transmitir ao público consumidor ou consumidor em potencial as vantagens em adquirir determinado produto ou serviço. Uma empresa que entrega valor corretamente junto com o que ela comercializa destaca-se da concorrência. Isso envolve diversas práticas que vão desde a qualidade na produção, no atendimento e na distribuição, até o custo x benefício, incluindo também aspectos mais subjetivos como o conceito e o posicionamento de marca. Em relação aos benefícios de “entrega de valor”, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.


I. O consumidor que visualizar valor na aquisição de um produto ou serviço não se importa de pagar um valor um pouco mais alto do que os valores praticados pelo setor em questão.


PORQUE


II. Quando o processo de compra se torna uma experiência positiva e significativa para o consumidor, este pode se tornar um admirador da marca.


Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

A) 

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

B) 

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

C) 

As asserções I e II são proposições falsas.

D) 

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

E) 

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


Respostas

7 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui
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A alternativa correta é a letra E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A primeira asserção está correta, pois quando o consumidor percebe valor na aquisição de um produto ou serviço, ele está disposto a pagar um pouco mais por isso. Já a segunda asserção também está correta, pois quando o processo de compra é positivo e significativo para o consumidor, ele pode se tornar um admirador da marca. Além disso, a segunda asserção justifica a primeira, pois o fato de o processo de compra ser positivo e significativo para o consumidor é um dos fatores que fazem com que ele perceba valor na aquisição do produto ou serviço.

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