Respostas
A alternativa correta é a letra E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A primeira asserção está correta, pois quando o consumidor percebe valor na aquisição de um produto ou serviço, ele está disposto a pagar um pouco mais por isso. Já a segunda asserção também está correta, pois quando o processo de compra é positivo e significativo para o consumidor, ele pode se tornar um admirador da marca. Além disso, a segunda asserção justifica a primeira, pois o fato de o processo de compra ser positivo e significativo para o consumidor é um dos fatores que fazem com que ele perceba valor na aquisição do produto ou serviço.
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