A resposta correta é a letra e) A criação de software era subestimada, sem nenhuma metodologia, o que causou muitos erros em sistemas. A crise do software foi um período em que a demanda por software cresceu rapidamente, mas a qualidade e a produtividade não acompanharam esse crescimento. A falta de metodologias e processos padronizados levou a muitos erros em sistemas, atrasos em projetos e custos elevados. A Engenharia de Software foi criada para trazer mais disciplina e rigor ao processo de desenvolvimento de software, com o objetivo de melhorar a qualidade, a produtividade e a eficiência.
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