A alternativa que corresponde a essa etapa é a letra E) Diagnóstico. O diagnóstico é a primeira etapa do processo de planejamento estratégico, onde são identificados os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. A partir desse diagnóstico, é possível realizar a análise SWOT, análise estratégica, formulação estratégica e controle estratégico.
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