De acordo com a teoria da troca social, a alternativa correta é: onde há igualdade relativa entre resultados e contribuições da troca de ambas as partes é provável que resulte em satisfação. Isso significa que, quando as pessoas percebem que estão recebendo um retorno justo pelo tempo e recursos que investem em uma relação social, elas tendem a ficar satisfeitas e a manter essa relação.
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Psicologia e Comportamento Organizacional
Psicologia Organizacional e do Trabalho
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