Ferramentas de qualidade são metodologias potencialmente acessíveis a qualquer indivíduo, que auxiliam em análises de dados e de fatos, para ajudar...

Ferramentas de qualidade são metodologias potencialmente acessíveis a qualquer indivíduo, que auxiliam em análises de dados e de fatos, para ajudar a preparar e a executar atividades planejadas, com o objetivo de solucionar problemas que possam impactar na melhoria da qualidade. Analise as afirmações a seguir sobre ferramentas de qualidade. I. PDCA é uma ferramenta de gestão de qualidade utilizada para analisar e resolver problemas de forma simplificada, como no mapeamento e na padronização de processos ou na elaboração de planos de ação. II. O diagrama de Ishikawa é utilizado para resolver problemas organizacionais. III. O princípio de Pareto pode ser utilizado como técnica para auxiliar a compreensão de um problema. IV. A curva ABC é baseada no princípio de Pareto e é utilizada na análise de estoques. É correto o que se afirma em: I, II e III apenas. I, III e IV apenas. I, II e IV apenas. II, III e IV apenas. I, II, III e IV.