A alternativa correta é a letra d) Prontidão, autocontrole, antecipação e inteligência emocional. Essas são as etapas a serem seguidas para manter a segurança pessoal de forma contínua. A prontidão é importante para estar sempre alerta, o autocontrole ajuda a manter a calma em situações de risco, a antecipação permite prever possíveis ameaças e a inteligência emocional ajuda a lidar com as emoções em situações de conflito.
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