A alternativa correta é a letra A) Conquistar um processo de melhoria contínua, conformidade aos requisitos e adequação ao uso. A qualidade é um instrumento importante para as organizações, pois permite que elas atendam às necessidades e expectativas dos clientes, além de melhorar seus processos internos e aumentar a eficiência e eficácia de suas operações. A busca pela melhoria contínua é fundamental para que as empresas se mantenham competitivas no mercado.
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