A afirmação de Philip Kotler sobre o marketing é que ele é uma ciência e uma arte que busca explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo, com lucro. A partir dessa visão, podemos concluir que o marketing não deve ser visto apenas como uma atividade de vendas ou uma ferramenta para determinar a demanda, mas sim como a principal perspectiva de uma empresa para conquistar a confiança do consumidor.
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