22- Leia as características abaixo: 1- Capacidade de se colocar no lugar do outro. 2- Capacidade de compreender melhor o comportamento alheio em de...

22- Leia as características abaixo: 1- Capacidade de se colocar no lugar do outro. 2- Capacidade de compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões. 3- Sentimento indispensável para melhorar a qualidade da comunicação e do relacionamento entre as pessoas. 4- Capacidade psicológica de compreender pensamentos e emoções, procurando experimentar, de maneira objetiva e racional, os sentimentos dos outros indivíduos. As características acima se referem à:

A) Autoconsciência.
B) Empatia.
C) Disposição.
D) Resiliência.
E) Cortesia.