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Quando se fala em Processos de Negócio. É incorreto afirmar: A empresa passa a operar de maneira horizontal e não mais vertical Os processos de tra...

Quando se fala em Processos de Negócio. É incorreto afirmar:
A empresa passa a operar de maneira horizontal e não mais vertical
Os processos de trabalham combinam diversos trabalhos num único fluxo.
Proporcionam uma visão de trabalho em equipes ou gerenciamento de casos.
As áreas e departamentos funcionais são substituídos por equipes de trabalho.
Os trabalhadores não ganham mais poder de decisão (empowerment).

Essa pergunta também está no material:

Aula 4 - gestão da qualidade
4 pág.

Gestão da Qualidade

💡 1 Resposta

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A alternativa incorreta é: "Os trabalhadores não ganham mais poder de decisão (empowerment)." Nos processos de negócio, é comum que os trabalhadores ganhem mais poder de decisão, o que é conhecido como "empowerment".

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