A alternativa correta é a letra D) II e III estão corretas. Justificativa: I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, não é necessariamente mais objetiva e eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho, pois não leva em consideração outros aspectos importantes, como a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe, pois os vendedores podem se concentrar apenas em suas próprias vendas, em vez de colaborar com os colegas de equipe. III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço prestado, o que pode melhorar a imagem da empresa e aumentar as vendas. IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências além das vendas, o que pode ajudar a empresa a desenvolver seus funcionários e melhorar seus resultados.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar