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A afirmação correta sobre a 1ª Fase - Artesanal, segundo Chiavenato (2004), é que ela compreende desde a antiguidade até a criação da máquina a vapor, por James Watt em 1776. É o período em que as atividades produtivas eram realizadas de forma manual, em pequenas oficinas, sem a utilização de máquinas. A fase moderna, segundo o autor, inicia-se a partir do fim da segunda grande guerra mundial (1949) até o início da globalização na década de 70 do século XX.
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