A alternativa correta é a letra d) Os portais da web. Os portais da web são uma ferramenta de marketing eletrônico que permite o controle e a manipulação de informações, melhorando o desempenho dos processos de negócios, incluindo o marketing. Eles fornecem um ambiente centralizado para o acesso a informações e serviços, permitindo que as empresas personalizem a experiência do usuário e forneçam conteúdo relevante e direcionado.
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