Em relação as afirmativas abaixo relacionadas a conceitos básicos de marketing, cada uma delas pode ser Verdadeira (V) ou Falsa (F). Assinale a alternativa correta:

     I - Os profissionais de marketing hábeis tentam desenvolver um clima de relacionamento confiável a longo prazo com os clientes, distribuidores, vendedores e fornecedores.

      II - Marketing de Relacionamento diminui os custos de transação e tempo e, na melhor das hipóteses, as transações deixam de ser negociadas a cada vez para se tornarem rotineiras.

I - Falsa, II ¿ Verdadeira;I e II Falsas;

I - Verdadeira, II ¿ Falsa;I e II verdadeiras;