Um dos objetivos principais do CEP é acompanhar o processo de forma mais efetiva e eficaz, utilizando-se de métodos estatísticos. A filosofia básic...

Um dos objetivos principais do CEP é acompanhar o processo de forma mais efetiva e eficaz, utilizando-se de métodos estatísticos. A filosofia básica do CEP é que é muito mais efetivo evitar o desperdício do que mantê-los sob controle, ou seja, não produzindo resultados insatisfatórios. Ter com meta o fazer corretamente já na primeira vez não é o suficiente, o que devemos compreender como controlar estatisticamente um processo. Neste contexto, assinale a alternativa que indica o responsável pela qualidade do produto.