Sobre a comunicação como ferramenta para a formação de grupos, assinale a alternativa INCORRETA: a. A comunicação é considerada essencial para o s...

Sobre a comunicação como ferramenta para a formação de grupos, assinale a alternativa INCORRETA:

a. A comunicação é considerada essencial para o sucesso dos relacionamentos nas organizações.
b. É de extrema relevância que a comunicação esteja adequada aos grupos e que se possa pensar em como esse sistema de interação se influencia.
c. Nem toda a comunicação tem um propósito a cumprir e, normalmente, refere-se a atender alguma necessidade de alguém, pressupondo interações nesse processo.
d. Pode facilitar e melhorar o relacionamento entre os colaboradores, gestão, cliente, ou seja, de todos os atores envolvidos.
e. A comunicação caracteriza-se pela capacidade para escutar e compreender as perspectivas dos outros.