AS feitas e corrigidas -Formação de Grupos e Desenvolvimento Humano _ Passei Direto

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Formação de Grupos e Desenvolvimento Humano
AS – Unidade I
PERGUNTA 1
O desenvolvimento de pessoas corresponde a uma linha de crescimento com diversos estágios
e sempre que um indivíduo conclui um estágio, ele já está preparado para começar um novo 
desafio para o seu crescimento pessoal.
POR ISSO,
Se o sujeito estiver exercendo algo de que ele gosta, e tiver aptidão no que faz, mais rápido e 
muito vantajoso será o processo de desenvolvimento e de desempenho profissional do 
colaborador.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
a
.
 As asserções I e II são proposições falsas.
b
.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c
.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
d
.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e
.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
PERGUNTA 2
Segundo Chiavenato (2002, p.12) “a empresa somente se moderniza quando o gerenciamento 
de pessoas que nela trabalham se moderniza antes”. São exemplos de empresas que se 
modernizam:
a
.
Aquelas que pensam nas pessoas como produto e por isso não precisam valorizá-las.
b
.
Aquelas que pagam o “justo” para o colaborador e cobram para além das funções que 
ele exerce na empresa.
c
.
Aquelas em que as pessoas desenvolvem sua capacidade de criar os resultados, 
despertam para ideias novas e mais amplas e com espirito coletivo.
d
.
Aquelas em que o colaborador não tem clareza da função que exerce e por isso “faz um
pouco de cada coisa”.
e
.
Aquelas que não trabalham com a valorização humana de seus colaboradores.
PERGUNTA 3
Sobre os benefícios do desenvolvimento humano nas organizações, assinale a alternativa 
INCORRETA:
 
 
a
.
Aumenta a motivação dos colaboradores, o que aumenta seu desempenho e a 
produtividade da empresa.
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b
.
 Os colaboradores crescem como profissionais, trabalham melhor em equipe e as 
organizações ganham na qualidade de seus serviços ou produtos.
c
.
 Os funcionários ganham experiência, vivências, percepções, novos conhecimentos, 
novas formas de pensar e aplicam isso no seu dia-a-dia na organização.
d
.
 O investimento a longo prazo é um risco para a empresa, pois o colaborador vai 
aprender muito e pode levar todo esse conhecimento para a concorrência.
 
e
.
 Quando feito o investimento contínuo por parte da organização, tanto a empresa 
quanto o colaborador estão sempre evoluindo, crescendo e contribuindo.
PERGUNTA 4
Assinale a alternativa que aponta corretamente as quatro fases de um programa de Gestão por
Competências:
 
a
.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades; 
plano de ação e avaliação contínua do processo.
b
.
Levantamento das necessidades, decisão das necessidades que o colaborador quer 
trabalhar; plano de ação e avaliação contínua do processo.
c
.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades; 
diferentes formas de fazer e avaliação contínua do processo.
 
d
.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades; 
plano de ação, implementação do plano de ação.
e
.
Pesquisa das competências, determinação de novas direções e possibilidades; plano de
ação e avaliação contínua do processo.
PERGUNTA 1
1. Pacheco (2005) reflete que as pessoas agregam valor à empresa à medida que são 
estimuladas e reconhecidas, representando, assim, o potencial individual e formando o capital 
intelectual do seu ambiente de trabalho. Contudo, colocar em prática ações para o 
desenvolvimento humano nem sempre é tão simples assim. Isso ocorre porque:
I. Pessoas aprendem de forma diferente, compreendem informações de formas 
distintas.
II. Pessoas possuem suas próprias crenças sobre determinados assuntos.
III. Existem organizações que ainda não acreditam que seja importante 
desenvolver as pessoas.
IV. As empresas têm facilidade em investir nas pessoas, e não se importam com 
quanto isso pode custar para a organização.
 
As assertivas I, II, III e IV estão:
 
a
.
 Apenas I, III e IV estão corretas.
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b
.
 Apenas I, II e IV estão corretas.
 
c
.
 Todas as alternativas estão corretas.
d
.
 Apernas I, II e III estão corretas.
 
e
.
Apenas I e II estão corretas.
 
PERGUNTA 2
1. Sobre o papel do desenvolvimento humano nas organizações, leias as afirmações 
abaixo:
I. É um processo de educação contínua.
II. É o fator humano e seu conhecimento que promovem mudanças em qualquer 
esfera.
III. É sobre aprender a capacidade de aprender mais rápido e melhor que os 
concorrentes.
É correto o que se afirma em:
a
.
 Somente I e III estão corretas.
b
.
 Todas as alternativas estão corretas.
 
c
.
Somente I e II estão corretas.
d
.
 Somente II e III estão corretas.
e
.
 Somente I está correta.
PERGUNTA 3
1. Associe os benefícios e desafios do desenvolvimento humano às suas características:
A. Benefícios
B. Desafios
 
( ) Transferência do aprendizado para a prática.
( ) Melhoria da qualidade de serviços, produtos e redução de custos.
( ) Tempo, custos, administrar gerações diferentes.
( ) Aumento da satisfação do colaborador.
 
Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itense colunas:
 
a
.
A; B; A; B.
b
.
B; B; A; A.
c
.
 A; A; B; B.
d
.
B; A; B; A.
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e
.
B; A; A; B.
 
PERGUNTA 4
1. Assinale a alternativa que aponta corretamente as quatro fases de um programa de 
Gestão por Competências:
 
a
.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades; 
plano de ação, implementação do plano de ação.
b
.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades; 
diferentes formas de fazer e avaliação contínua do processo.
 
c
.
Pesquisa das competências, determinação de novas direções e possibilidades; plano de
ação e avaliação contínua do processo.
 
d
.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades; 
plano de ação e avaliação contínua do processo.
e
.
Levantamento das necessidades, decisão das necessidades que o colaborador quer 
trabalhar; plano de ação e avaliação contínua do processo.
AS – Unidade II
 
PERGUNTA 1
1. Para Miles (1975), o treinamento deve atender a três critérios de eficácia. Sobre esses 
critérios, leia as afirmações abaixo:
I. A transferibilidade diz respeito ao desenvolvimento dos esforços da empresa 
em direção ao objetivo delineado.
II. O alinhamento sistêmico diz respeito ao grau de comportamentos aprendidos e
aplicados em alguma área da organização, pode ser também aplicado em outras áreas do 
sistema.
III. A relevância diz respeito ao grau de habilidade e comportamentos adquiridos 
em situações de aprendizagem.
 
As afirmações I, II e III estão:
a
.
Apenas a III está correta.
b
.
Apenas a II está correta.
c
.
Todas as alternativas estão corretas.
 
d
.
Apenas a I está correta.
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e
.
Apenas I e III estão corretas.
PERGUNTA 2
1. Sobre treinamento e desenvolvimento, leia as afirmações abaixo:
I. O treinamento e o desenvolvimento se alinham na busca pela capacitação dos 
indivíduos numa organização;
II. Não é importante levar em consideração as necessidades da empresa quando 
pensamos num treinamento.
III. O treinamento e o desenvolvimento são formas de pensar o desenvolvimento 
dos colaboradores para o tempo presente, ou seja, não se pensa no futuro.
É correto o que se afirma em: 
 
a
.
 Somente II está correta.
 
b
.
 Todas as alternativas estão corretas.
 
c
.
Somente I está correta.
d
.
 Somente I e III estão corretas.
e
.
 Somente III está correta.
PERGUNTA 3
1. Sobre o papel e atuação dos pedagogos nas empresas, assinale (V) para as sentenças
verdadeiras e (F) para as sentenças falsas:
 
( V ) Nas organizações, o pedagogo tem o papel de olhar para a formação humana.
( V ) Na sua atuação, o pedagogo deve propor as melhores práticas relativas ao 
desenvolvimento da aprendizagem para os funcionários.
( F ) O pedagogo não pode atuar desde a investigação à elaboração de propostas 
educacionais.
( F ) Na sua atuação, não é sua função implantar programa de qualificação/requalificação 
profissional.
a
.
 V; F; V; V;
b
.
 F; V; V; V;
c
.
V; F; F; V;
d
.
 V; V; F; F.
 
e
.
V; V; V; F;
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PERGUNTA 4
A atuação do pedagogo está intimamente ligada à relação com pessoas, como são educadas e
como aprendem.
DESSA FORMA,
A Pedagogia passou a ser vista como uma importante área a ser utilizada e aplicada em outros
contextos, incluindo as empresas.
 
a
.
 As asserções I e II são proposições falsas.
b
.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c
.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
d
.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
e
.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
AS – Unidade III
 
PERGUNTA 1
1. Sobre a relação entre os colaboradores e o crescimento das organizações, leia e 
indique a alternativa correta.
I. Muitas empresas ainda pensam que ouvir seus colaboradores, conhecê-los e 
entendê-los não são atitudes necessárias, pois consideram apenas que “os eles recebem seu 
salário para trabalhar e pronto”.
II. Não é importante levar em consideração as necessidades dos colaboradores, 
se não gostarem da organização, podem pedir demissão.
III. A motivação não tem conexãodireta com o desempenho dos colaboradores.
É verdadeiro o que se afirma em:
 
a
.
 Somente I.
b
.
 Todas as alternativas são verdadeiras.
 
c
.
 Somente III.
d
.
 Somente II.
e
.
 Somente I e III.
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PERGUNTA 2
1. Segundo Chiavenato (2010), existem diferentes formas de gerenciar conflitos. Associe 
cada tipo com sua definição:
 
A. Evitação
B. Acomodação
C. Autoritarismo
D. Acordo
 
( I ) Chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;
( II ) Deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser resolvido depois, acomodando os 
sentimentos de todos;
( III ) Fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;
( IV ) Resolução é imposta por quem tem autoridade na organização.
 
Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itens e colunas:
 
a
.
A-III; B-I; C-IV; D-II;
b
.
A-I; B-II; C-IV; D-III;
c
.
A-II; B-III; C-IV; D-I.
 
d
.
A-III; B-IV; C-II; D-I;
e
.
A-III; B-II; C-IV; D-I;
PERGUNTA 3
Não é possível dissociar o eu pessoal do eu profissional, pois, quando estamos na organização
trabalhando, não abandonamos a nossa pessoa, ou seja, carregamos os papéis que temos fora
do ambiente de trabalho. Sobre essa afirmação, assinale a alternativa CORRETA:
 
a
.
Quando ingressamos no ambiente do trabalho, é muito fácil guardar todos os 
sentimentos que temos sobre nossa vida fora da organização.
b
.
 O desenvolvimento humano é algo que aprendemos durante toda a vida, em momentos
separados, o que é pessoal do que é profissional.
c
.
Sempre estamos trabalhando, por isso precisamos nos comportar como se 
estivéssemos no nosso local de trabalho.
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d
.
A maneira como enxergamos e lidamos com as pessoas, leva à forma como somos 
tratados de volta, tanto no ambiente pessoal, como no ambiente profissional.
e
.
 As pessoas acabam se tornando o seu trabalho, e por isso o eu pessoa e o eu 
profissional são indissociáveis.
 
PERGUNTA 4
1. O comportamento individual mostra as diversas reações inerentes ao indivíduo, sua 
conduta no ambiente organizacional e tem valor de comunicação; o comportamento grupal se 
refere à gama de reações dos indivíduos que formam um grupo, incluindo a interação, o 
sentimento, as tarefas, a comunicação e os objetivos.
DESSA FORMA,
As reações que o indivíduo manifesta no contexto da organização sofrem influência de vários 
fatores que são determinantes de seu comportamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
a
.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b
.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
c
.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d
.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.
e
.
 As asserções I e II são proposições falsas.
AS – Unidade IV
 
PERGUNTA 1
A idealização de um grupo construtivo está relacionada tanto com os indivíduos que o 
compõem, quanto com os relacionamentos existentes dentro da organização, sendo a 
comunicação que mantém o sucesso (ou não) dessas interações construtivas. Por isso, 
segundo Braga (2001), num grupo construtivo, é muito importante:
 
a
.
 Que a partilha de ideias e sentidos e todas as ações realizadas envolvam o diálogo, a 
coparticipação e, é claro, interações.
b
.
 Pensar em estratégias para que todos sejam respeitados, mas sem levar em 
consideração as particularidades de cada um.
c
.
 Que a partilha do que buscam para a organização seja exatamente o que buscam para 
sua vida pessoal para, assim, poder haver a troca de opiniões.
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d
.
Que cada um faça o seu trabalho pensando na organização, mas não em seus colegas, 
porque não é possível confiar no grupo.
e
.
Que todos pensem igualmente, para que não ocorram discussões e problemas de 
relacionamento entre a equipe.
PERGUNTA 2
1. Segundo Lopes (2007), o conceito de competência vem sustentado pelos pilares: 
conhecimento, habilidade e atitude. Associe os pilares ao seu correto significado:
 
A. Papel do pedagogo nas organizações
B. Desafios do pedagogo das organizações
C. Estratégias utilizadas nas organizações
 
( I ) Agregar conhecimento às outras áreas que compõem a gestão de pessoas.
 
( II ) É desenvolver técnicas didático-pedagógicas para a mediação do saber.
 
( III ) Atuar como gestor das diferentesinteligências da companhia.
 
Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itens e colunas:
a
.
 A-II; B-I; C-III
b
.
 A-III; B-I; C-II.
c
.
 A-I; B-III; C-II
d
.
 A-I; B-II; C-III.
e
.
 A-III; BII; C-I
 
PERGUNTA 3
Associe a importância de valorizar pessoas e a importância da comunicação no ambiente de 
trabalho, de acordo com suas características:
 
A. Importância de valorizar pessoas
B. Importância da comunicação
 
( B ) É por meio dela que se transmite o que precisa ser dito.
( A ) São as pessoas que são a vida para uma organização.
( B ) Caracteriza-se pela capacidade para escutar e compreender as perspectivas dos outros 
de adaptar a abordagem.
( A ) Ter pessoas desejosas em contribuir para o sucesso da organização da forma que for 
preciso.
 
Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itens e as colunas.
a
.
 B; B; A; A.
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autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 27/03/2024, 19:49:11
b
.
 B; A; B; A.
c
.
 B; A; A; B.
 
d
.
 A; B; A; B.
e
.
 A; A; B; B.
PERGUNTA 4
Sobre a comunicação como ferramenta para a formação de grupos, assinale a alternativa 
INCORRETA:
 
a
.
A comunicação é considerada essencial para o sucesso dos relacionamentos nas 
organizações.
b
.
 É de extrema relevância que a comunicação esteja adequada aos grupos e que se 
possa pensar em como esse sistema de interação se influencia.
c
.
 Nem toda a comunicação tem um propósito a cumprir e, normalmente, refere-se a 
atender alguma necessidade de alguém, pressupondo interações nesse processo.
d
.
 Pode facilitar e melhorar o relacionamento entre os colaboradores, gestão, cliente, ou 
seja, de todos os atores envolvidos.
 
e
.
 A comunicação caracteriza-se pela capacidade para escutar e compreender as 
perspectivas dos outros.
AS – Unidade V
PERGUNTA 1
Fernandes (1998) coloca que a expoente valorização da aprendizagem organizacional e do 
conhecimento, dentro das empresas, é explicada por duas razões:
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas razões.
 
a
.
 A não iminência das organizações de acompanhar as mudanças globais porque 
vendem bem, logo podem operar da mesma forma.
b
.
 O acompanhamento das redes sociais e aprender a fazer as mesmas coisas que já 
fazem, de forma diferente e inovadora.
 
c
.
 Pagar um curso dentro da empresa é melhor que pagar universidade fora para o 
colaborador e aprender a fazer coisas novas.
d
.
A iminência das organizações de não acompanhar as mudanças globais e permanecer 
fazendo tudo da mesma forma que sempre fizeram.
e
.
 A iminência das organizações de acompanhar as mudanças globais e aprender a fazer 
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