3) Em um mercado cada vez mais competitivo, a escolha do canal de marketing é decisivo para o sucesso dos produtos diante dos consumidores. A efici...

3) Em um mercado cada vez mais competitivo, a escolha do canal de marketing é decisivo para o sucesso dos produtos diante dos consumidores. A eficiência e a eficácia do canal são indispensáveis para que os clientes tenham acesso ao que pretendem consumir, destacando a empresa frente a seus concorrentes. Sobre a eficiência e a eficácia, é CORRETO afirmar que:
a. atender o cliente em tempo hábil ainda é a maior dificuldade das empresas de serem vistas com eficácia.
b. a localização e o tempo são elementos que caracterizam a eficiência do canal escolhido pela empresa.
c. o canal poderá ser considerado eficaz se cumprir as metas pretendidas pelo marketing para a empresa.
d. a definição de processos internos otimizados é um sinal de que a empresa preza pela eficácia constante.
e. para melhorar a eficiência, as empresas buscam, cada vez mais, melhorar as relações com seus fornecedores.