A partir da entrevista apresentada, podemos analisar as seguintes afirmativas: 1. A inovação se verifica nos novos produtos lançados. Resposta: Parcialmente verdadeiro. Na entrevista, Kotler menciona que as empresas podem testar novos produtos com seus clientes e obter novas ideias deles. Portanto, a inovação pode ser verificada nos novos produtos lançados, mas também pode ser verificada em outras áreas, como processos, serviços, entre outros. 2. A inovação deve partir das empresas obrigatoriamente. Resposta: Falso. Na entrevista, Kotler menciona que as empresas devem envolver os clientes no co-desenvolvimento de novas ofertas e ter um grupo de clientes para ajudá-las a entender a mente em mudança do consumidor. Portanto, a inovação pode partir tanto das empresas quanto dos clientes, por meio de uma abordagem colaborativa. Dessa forma, a alternativa correta é a letra A) 1.
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Tópicos Avançados em Administração
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