A alternativa correta é a letra E) I, II e III. Justificativa: I. O processo estratégico na gestão do conhecimento foca na criação do conhecimento, e o processo operacional, na aplicação do conhecimento construído. Essa afirmação está correta, pois o processo estratégico é responsável por criar novos conhecimentos e o processo operacional é responsável por aplicar o conhecimento construído. II. O processo de gestão do conhecimento destina-se a avaliar e categorizar o conhecimento, e nele deve-se identificar, capturar, selecionar, validar, compartilhar e aplicar o conhecimento. Essa afirmação está correta, pois o processo de gestão do conhecimento envolve diversas etapas, desde a identificação até a aplicação do conhecimento. III. O conhecimento organizacional é classificado como tácito e explícito; e o processo de aplicação da gestão do conhecimento é otimizado por meio do conhecimento tácito. Essa afirmação está correta, pois o conhecimento organizacional pode ser classificado em tácito e explícito, e o conhecimento tácito é otimizado por meio da gestão do conhecimento.
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