Os e-mails foram a primeira forma de comunicação corriqueira trazida para o Brasil pela Internet Comercial, em meados da década de 1990. Naquela época, as pessoas costumavam trocar informações oficiais por meio de postagens físicas (via correios) e fax (fac-símile). As mensagens de e-mail não eram aceitas como meio de comunicação oficial devido à falta de _______________ dos serviços de postagens eletrônicas, que eram baseadas na arquitetura ?POP3? e ?SMTP?. Diante do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que define corretamente o documento apresentado na questão.

a) Confiabilidade.