Para identificar riscos, é importante utilizar ferramentas que ajudem a analisar e visualizar os problemas de forma eficaz. Vamos analisar as opções: a) 5 Porquês, Matriz GUT, 5W2H - Essas ferramentas são mais voltadas para análise de causas e planejamento, mas não são as mais adequadas especificamente para identificação de riscos. b) Diagrama de Ishikawa, Brainstorming, Fluxograma - O Diagrama de Ishikawa (ou espinha de peixe) é excelente para identificar causas de problemas, o Brainstorming é uma técnica criativa para gerar ideias e o Fluxograma ajuda a visualizar processos. Essa opção é bastante adequada para a identificação de riscos. c) PDSA, Matriz de risco, Protocolo de Londres - O PDSA é um ciclo de melhoria, a Matriz de risco é útil, mas o Protocolo de Londres não é uma ferramenta comum para identificação de riscos. d) FMEA, PDSA, Indicadores - O FMEA (Análise de Modos de Falha e Efeitos) é uma ferramenta de análise de risco, mas o PDSA e Indicadores não são especificamente para identificação de riscos. A opção que melhor apresenta ferramentas adequadas para a etapa de identificação de risco é: b) Diagrama de Ishikawa, Brainstorming, Fluxograma.