Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO: Situação pré-venda Recuperação de informações por similarida...
Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
Situação pré-venda
Recuperação de informações por similaridade
Características desejáveis de produtos
Aplicações de vendas baseadas em casos
Manutenção de perfis de clientes
Situação pré-venda
Recuperação de informações por similaridade
Características desejáveis de produtos
Aplicações de vendas baseadas em casos
Manutenção de perfis de clientes
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as opções fornecidas, a aplicação comum que NÃO está associada a ferramentas de negócio CRM é "Recuperação de informações por similaridade". Portanto, esta é a resposta correta.
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