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Os elementos básicos do processo de comunicação são: a) emissor. b) receptor. c) mensagem. d) motivação. 1. As opções 'a' e 'c' estão corretas. 2. ...

Os elementos básicos do processo de comunicação são:
a) emissor.
b) receptor.
c) mensagem.
d) motivação.
1. As opções 'a' e 'c' estão corretas.
2. As opções 'c' e 'd' estão incorretas.
3. As opções 'a', 'b' e 'c' estão corretas.
4. Todas as alternativas estão corretas.
5. Todas as alternativas estão incorretas.

Essa pergunta também está no material:

Excelência no Atendimento - Exercícios de Fixação - Módulo II
5 pág.

Respostas

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Os elementos básicos do processo de comunicação são o emissor, o receptor e a mensagem. Portanto, a opção correta é a alternativa 3: "As opções 'a', 'b' e 'c' estão corretas."

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