A alternativa correta é a letra e) I e II. A Teoria das Restrições (TOC) afirma que toda empresa possui uma ou mais restrições que limitam sua capacidade de atingir sua meta. O método Tambor-Pulmão-Corda (TPC) é um princípio básico da TOC que busca sincronizar a produção com a demanda, evitando atrasos e estoques desnecessários. Além disso, a TOC destaca que são os recursos gargalos (restrições) que ditam o ritmo da produção, pois são eles o “elo mais forte da corrente”. Por fim, a TOC busca eliminar as causas das restrições, o que pode trazer benefícios preditivos para a empresa. Portanto, as afirmativas I e II estão corretas.
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