Uma lojista percebeu que muitos consumidores entravam em sua loja, porém não finalizavam a compra. Ela chegou a conclusão de que deveria realizar u...

Uma lojista percebeu que muitos consumidores entravam em sua loja, porém não finalizavam a compra. Ela chegou a conclusão de que deveria realizar uma pesquisa de mercado para verificar o que estava acontecendo. Ela elaborou um questionário estruturado com perguntas fechadas sobre o atendimento dos vendedores. O questionário foi encaminhado via e-mail para os clientes da loja.

De acordo com a descrição, analise as afirmativas a seguir.

I – A lojista utilizou uma metodologia de pesquisa quantitativa.

II – A lojista realizou uma pesquisa de levantamento.

III – A lojista realizou a pesquisa corretamente, já que essa é uma técnica de pesquisa conclusiva.

Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.

Alternativas:

• a)
• I, II e III estão corretas.
• b)
• Somente a I está correta.
• c)
• Somente a II está correta.
• d)
• Somente a III está correta.
• e)
• Somente a I e a III estão corretas.