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Criminologia

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Indicadores são medidas quantitativas ou qualitativas que fornecem informações essenciais sobre o desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou atividade específica. Eles desempenham um papel fundamental em diversas áreas, desde o ambiente empresarial até políticas públicas e avaliação de desempenho individual. Com base nessas informações e considerando os indicadores direcionadores (drivers) e os indicadores de resultados (outcome), assinale a alternativa correta: A) Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes reativas. B) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas. C) Os indicadores de resultados acompanham a causa antes do efeito. D) Os indicadores de resultados apresentam os mesmos dados que os indicadores direcionadores. E) Os indicadores de resultados focam no passado.
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Kassio Fernandes Nunes

ano passado

Respostas

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há 6 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação aos indicadores direcionadores e de resultados: A) Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes reativas. - Incorreto. Indicadores direcionadores são usados para tomar decisões proativas, antecipando problemas. B) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas. - Incorreto. Indicadores de resultados geralmente refletem o que já aconteceu, portanto, são mais reativos. C) Os indicadores de resultados acompanham a causa antes do efeito. - Incorreto. Os indicadores de resultados mostram o efeito, não a causa. D) Os indicadores de resultados apresentam os mesmos dados que os indicadores direcionadores. - Incorreto. Eles têm propósitos diferentes e, portanto, não apresentam os mesmos dados. E) Os indicadores de resultados focam no passado. - Correto. Os indicadores de resultados medem o desempenho após a execução de um processo ou atividade, refletindo o que já ocorreu. Portanto, a alternativa correta é: E) Os indicadores de resultados focam no passado.

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ano passado

Considerando a definição de indicadores, os indicadores direcionadores (drivers) são aqueles que fornecem informações sobre as causas e fatores que influenciam o desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou atividade específica. Já os indicadores de resultados (outcome) fornecem informações sobre os resultados alcançados por esse processo, projeto ou atividade. Dessa forma, a alternativa correta é a letra B) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas, pois eles fornecem informações sobre os resultados alcançados, permitindo que sejam tomadas ações para melhorar ou manter esses resultados no futuro.

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Os indicadores de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) são ferramentas essenciais para empresas que desejam monitorar e avaliar seu progresso com relação aos objetivos estratégicos e operacionais. Esses indicadores fornecem uma visão clara e objetiva do desempenho em áreas críticas do negócio, permitindo que os gestores identifiquem oportunidades de melhoria e tomem decisões informadas para impulsionar o sucesso organizacional.
Com base nessas informações e considerando os tipos de indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir: I. O índice de avarias pode ser considerado um indicador de qualidade. II. A quantidade de produtos que uma máquina é capaz de embalar durante o dia é um exemplo de indicador de capacidade. III. Os indicadores estratégicos auxiliam as organizações a avaliarem sua posição frente aos objetivos que foram definidos de antemão. IV. Os indicadores de capacidade vinculam-se à eficiência na utilização dos recursos da organização com relação às suas entregas realizadas. É correto o que se afirma em:
I. O índice de avarias pode ser considerado um indicador de qualidade.
II. A quantidade de produtos que uma máquina é capaz de embalar durante o dia é um exemplo de indicador de capacidade.
III. Os indicadores estratégicos auxiliam as organizações a avaliarem sua posição frente aos objetivos que foram definidos de antemão.
IV. Os indicadores de capacidade vinculam-se à eficiência na utilização dos recursos da organização com relação às suas entregas realizadas.
A I e II, apenas.
B I, II, III e IV.
C IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E III e IV, apenas.

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