Ed
há 6 meses
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação aos indicadores direcionadores e de resultados: A) Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes reativas. - Incorreto. Indicadores direcionadores são usados para tomar decisões proativas, antecipando problemas. B) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas. - Incorreto. Indicadores de resultados geralmente refletem o que já aconteceu, portanto, são mais reativos. C) Os indicadores de resultados acompanham a causa antes do efeito. - Incorreto. Os indicadores de resultados mostram o efeito, não a causa. D) Os indicadores de resultados apresentam os mesmos dados que os indicadores direcionadores. - Incorreto. Eles têm propósitos diferentes e, portanto, não apresentam os mesmos dados. E) Os indicadores de resultados focam no passado. - Correto. Os indicadores de resultados medem o desempenho após a execução de um processo ou atividade, refletindo o que já ocorreu. Portanto, a alternativa correta é: E) Os indicadores de resultados focam no passado.
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Ed
ano passado
Considerando a definição de indicadores, os indicadores direcionadores (drivers) são aqueles que fornecem informações sobre as causas e fatores que influenciam o desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou atividade específica. Já os indicadores de resultados (outcome) fornecem informações sobre os resultados alcançados por esse processo, projeto ou atividade. Dessa forma, a alternativa correta é a letra B) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas, pois eles fornecem informações sobre os resultados alcançados, permitindo que sejam tomadas ações para melhorar ou manter esses resultados no futuro.
Mais perguntas desse material