recisamos conhecer o tipo de sistema social que ele opera. Precisamos saber onde se encaixa nesse sistema social, o papel que desempenha, as funçõe...

O trecho apresentado está relacionado à importância de conhecer o contexto sociocultural em que a comunicação ocorre para aumentar a efetividade da comunicação. As asserções apresentadas são: I. A fidelidade representa a codificação da mensagem pelo emissor. - Essa afirmação está incorreta, pois a fidelidade não se refere apenas à codificação da mensagem, mas também à sua transmissão e decodificação pelo receptor. II. A fidelidade pode aumentar a efetividade da comunicação explorando habilidades comunicativas, atitudes, nível de conhecimento e posição no sistema sociocultural. - Essa afirmação está correta, pois a fidelidade na comunicação pode ser alcançada por meio da exploração das habilidades comunicativas, atitudes, nível de conhecimento e posição no sistema sociocultural do receptor. III. As habilidades comunicativas se correlacionam, por exemplo, com a escrita, a palavra, a leitura, a audição e o raciocínio. - Essa afirmação está correta, pois as habilidades comunicativas estão relacionadas à capacidade de se expressar e compreender mensagens por meio da escrita, fala, leitura, audição e raciocínio. IV. O nível de conhecimento indica a profundidade e domínio sobre o tema que está na pauta, afinal você não pode comunicar com efetividade aquilo que você desconhece ou conhece de uma forma rasa. - Essa afirmação está correta, pois o nível de conhecimento sobre o tema que está sendo comunicado é fundamental para a efetividade da comunicação. Portanto, as asserções II, III e IV estão corretas.