Os serviços são classicados de acordo com sua natureza. Os serviços prossionais são aqueles que: I. atendem muitas pessoas por dia II. possuem alt...

A alternativa correta é a letra B) I e II. Os serviços profissionais são aqueles que possuem alto contato com o cliente e geralmente são prestados por profissionais especializados, como médicos, advogados, engenheiros, entre outros. Além disso, podem atender muitas pessoas por dia, mas isso não é uma característica determinante para sua classificação.