A abordagem de valor percebido pelo cliente é fundamental para a construção do patrimônio da marca. Isso porque o valor percebido pelo cliente é o que determina a imagem da marca e a sua reputação no mercado. Quando uma marca consegue agregar valor aos seus produtos ou serviços, ela se torna mais competitiva e consegue fidelizar seus clientes. Além disso, o valor percebido pelo cliente também influencia diretamente no preço que ele está disposto a pagar pelo produto ou serviço, o que pode impactar positivamente nos resultados financeiros da empresa.
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