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O advento da internet teve grande impacto na forma de relacionamento dos hotéis com o mercado consumidor. Também as agências sofreram impacto, surg...

O advento da internet teve grande impacto na forma de relacionamento dos hotéis com o mercado consumidor. Também as agências sofreram impacto, surgindo novas modalidade de serviços, como as agências de viagem on-line, que servem de intermediário entre consumidores e empresas, realizando vendas de viagens com possibilidades de comparação de preços de diferentes quartos de hotéis e maior comodidade para os consumidores. As mais conhecidas são: Booking, Decolar e Expedia.Quais siglas são utilizadas para denominar esses tipos de agência?

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As siglas utilizadas para denominar esses tipos de agência são OTAs (Online Travel Agencies), que em português significa Agências de Viagens Online.

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