A organização está implementando BPM (Business Process Management) na empresa. Para tanto, é correto, tecnicamente, que no mapeamento de processos:...

A organização está implementando BPM (Business Process Management) na empresa. Para tanto, é correto, tecnicamente, que no mapeamento de processos:

a) inicialmente deve-se mapear os processos existentes (AS-IS) e depois como ele será no futuro, após as melhorias (TO-BE)
b) seja implementado simultaneamente tanto os processos TO-BE como também os processos AS-IS
c) se possa mapear de forma indiferente inicialmente pelo TO-BE e depois pelo AS-IS, ou vice-versa
d) inicialmente deve-se mapear os processos existentes (TO-BE) e depois como ele será no futuro, após as melhorias (AS-IS)
e) seja mapeado simultaneamente tanto os processos que estejam na condição de TO-BE como também os que estejam na condição de AS-IS