Analisando as assertivas: I. O componente cliente do ambiente interno reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. - Correto. II. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. - Correto. III. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. - Correto. Portanto, a resposta correta é: (I), (II), (III).
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